电商拼多多退款中能投诉吗

2024-08-08 　

如果各位在拼多多店铺上面想要申请退款，那自然也需要想办法去投诉，我今天就来给各位详细介绍下拼多多在退款中能不能投诉，另外也要想办法去投诉，下面给各位介绍投诉的渠道和方式。

肯定是可以投诉的。买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品：卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求拼多多客服来帮助协商处理。

怎么投诉?

各位可以通过两条不同的途径去投诉不良卖家，当买家在拼多多上面购买的商品有瑕疵，或时以次充好，都需要和卖家进行协商解决，所以在这提醒大家的是，首先应该和拼多多卖家进行协商，如果协商不成再去投诉。

第一条途径，就是通过拼多多的客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在这过程中，买家也需要搜集相关的证据，比如聊天证据、订单号、商品拍照等等，把这些证据提交给客服后，让客服去裁决。

第二条途径就是直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚，所以在这小编鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。

如果各位拼多多用户们在退款中想要投诉的话，不妨去试试上面的两种方法，这样也可以更好的帮助各位做好自己合法权益的维护呢。

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